Hjälp · 07

Vanliga frågor

Korta svar om internet, storlekar, publicering, uppdateringar, intyg och Zudoria-märket i videor.

Behöver jag internet?

Nej, inte för att lära dig eller skapa kurser. Kurser, utkast och framsteg finns på enheten. Internet behöver du bara för att köpa fullversionen och för att återställa köpet. För att få eller dela en kursfil använder du det sätt du vill, till exempel e-post eller Google Drive.

Behöver jag ett konto?

Nej. Att lära sig och skapa kurser fungerar utan inloggning. Bara köpet och återställningen går via ditt Google Play-konto.

Hur stor får en kurs vara?

En kurs får vara upp till 300 MB. Enskilda bilder får vara upp till 20 MB, videor upp till 150 MB, ljudfiler upp till 100 MB och PDF:er upp till 50 MB. Långa videor gör du mindre genom att korta dem i videoredigeraren eller skapa dem i HD i stället för Full HD.

Varför kan jag inte publicera?

Under Måste kompletteras står det vad som fortfarande saknas, till exempel ett lärandemål, en bildbeskrivning eller en transkription för en video. Tryck på Öppna lektion för att hoppa direkt till rätt ställe. Tips är bara rekommendationer och hindrar inte publiceringen. Läs mer under Skapa en kurs.

Jag har ändrat en kurs. Hur får de andra ändringen?

Publicera en ny version och dela den nya kursfilen. Den som öppnar den får den nya versionen i stället för den gamla, se Läsa in en ny version.

Kursfilen kommer från en nyare version av Zudoria. Vad gör jag?

Uppdatera Zudoria i Google Play. Därefter går det att öppna filen.

Kan jag dölja Zudoria-märket i videon?

Nej. Varje video som Zudoria skapar har ett litet Zudoria-märke nere till höger. Det syns under hela videons längd. Din egen logotyp lägger du på förtexten och eftertexten.

Är deltagarintyget ett officiellt intyg?

Det är en egen försäkran. Ingen kontrollerar identiteten, och Zudoria skickar ingenting själv. Om det räcker för er avgör den som erbjuder kursen. Läs mer under Lära och intyg.

Zudoria rapporterar ett problem med datum och tid.

Användningsdagarna är kopplade till datumet. Om enhetens datum inte stämmer med de sparade användningsdagarna meddelar Zudoria det. Kontrollera datum och tid i enhetens inställningar och ställ in dem på automatiskt.

Finns Zudoria för iPhone?

Zudoria finns för närvarande för Android-mobiler och -surfplattor.

Var hittar jag de juridiska dokumenten?

Programvarulicensen och integritetspolicyn når du i appen under Aktivera Zudoria och på den här webbplatsen under ”Juridiskt”.

Hittade du inte det du letade efter?

Skriv till oss via supportsidan. Ange appversionen och beskriv kort vad du gjorde och vad som hände. Skicka inte kvitton eller konfidentiellt kursinnehåll utan att vi ber om det.