Hulp · 07
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over internet, groottes, publiceren, updates, deelnamebewijzen en het Zudoria-teken in de video.
Heb ik internet nodig?
Nee, niet om te leren en te maken. Cursussen, concepten en voortgang staan op het apparaat. Internet heb je alleen nodig om de volledige versie te kopen en de aankoop te herstellen. Om een cursusbestand te ontvangen of door te geven, gebruik je de weg die je zelf kiest, bijvoorbeeld e-mail of Google Drive.
Heb ik een account nodig?
Nee. Leren en maken werken zonder inloggen. Alleen de aankoop en het herstellen ervan lopen via je Google Play-account.
Hoe groot mag een cursus zijn?
Een cursus mag maximaal 300 MB groot zijn. Afzonderlijke afbeeldingen mogen tot 20 MB zijn, video's tot 150 MB, audio tot 100 MB en PDF's tot 50 MB. Lange video's maak je kleiner door ze in de video-editor in te korten of in HD in plaats van Full HD te maken.
Waarom kan ik niet publiceren?
Onder Moet worden aangevuld staat wat er nog ontbreekt, bijvoorbeeld een leerdoel, een afbeeldingsbeschrijving of een transcriptie bij een video. Tik op Les openen om direct naar de juiste plek te gaan. Tips zijn alleen aanbevelingen en houden het publiceren niet tegen. Meer hierover in Cursus maken.
Ik heb een cursus gewijzigd. Hoe krijgen de anderen de wijziging?
Publiceer een nieuwe versie en geef het nieuwe cursusbestand door. Wie het opent, krijgt de nieuwe versie in plaats van de oude, zie Een nieuwe versie binnenhalen.
Het cursusbestand komt uit een nieuwere versie van Zudoria. Wat nu?
Werk Zudoria bij via Google Play. Daarna kun je het bestand openen.
Kan ik het Zudoria-teken in de video verbergen?
Nee. Elke video die Zudoria maakt, draagt rechtsonder klein het Zudoria-teken. Dat geldt voor de hele lengte van de video. Je eigen logo zet je in de intro en aftiteling.
Is de deelnamebevestiging een officieel bewijs?
Het is een eigen verklaring. Niemand controleert de identiteit en Zudoria verstuurt zelf niets. Of de bevestiging voor jullie volstaat, beslist de aanbieder van de cursus. Meer in Leren en deelnamebewijs.
Zudoria meldt een probleem met de datum en tijd.
De gebruiksdagen hangen af van de datum. Klopt de datum van het apparaat niet met de opgeslagen gebruiksdagen, dan meldt Zudoria dat. Controleer de datum en tijd in de instellingen van je apparaat en zet ze op automatisch.
Is Zudoria er ook voor de iPhone?
Zudoria is op dit moment beschikbaar voor Android-smartphones en -tablets.
Waar vind ik de juridische documenten?
De softwarelicentie en het privacybeleid vind je in de app onder Zudoria activeren en op deze website onder “Juridisch”.