Ajuda · 07
Perguntas frequentes
Respostas curtas sobre internet, tamanhos, publicação, atualizações, comprovantes e a marca do Zudoria no vídeo.
Preciso de internet?
Não, para aprender e criar, não. Cursos, rascunhos e progresso ficam no dispositivo. Você só precisa de internet para comprar a versão completa e para restaurar a compra. Para receber ou compartilhar um arquivo de curso, use o meio que preferir, como e-mail ou Google Drive.
Preciso de uma conta?
Não. Aprender e criar funcionam sem login. Só a compra e a restauração usam a sua conta do Google Play.
Qual pode ser o tamanho de um curso?
Um curso pode ter até 300 MB. Cada imagem pode ter até 20 MB, cada vídeo até 150 MB, cada áudio até 100 MB e cada PDF até 50 MB. Para deixar vídeos longos menores, encurte-os no editor de vídeo ou crie-os em HD em vez de Full HD.
Por que não consigo publicar?
Em Precisa ser completado aparece o que ainda falta, por exemplo um objetivo de aprendizado, a descrição de uma imagem ou a transcrição de um vídeo. Toque em Abrir aula para ir direto ao ponto certo. Sugestões são só recomendações e não impedem a publicação. Saiba mais em Criar um curso.
Alterei um curso. Como os outros recebem a alteração?
Publique uma nova versão e compartilhe o novo arquivo de curso. Quem abri-lo recebe a nova versão no lugar da antiga; veja Instalar uma nova versão.
O arquivo de curso é de uma versão mais recente do Zudoria. O que fazer?
Atualize o Zudoria pelo Google Play. Depois disso, o arquivo abre normalmente.
Posso esconder a marca do Zudoria no vídeo?
Não. Todo vídeo criado pelo Zudoria leva, pequena, no canto inferior direito, a marca do Zudoria. Ela aparece durante todo o vídeo. O logo da sua empresa você coloca na abertura e no encerramento.
O comprovante de participação é um certificado oficial?
Ele é uma declaração pessoal. Ninguém verifica a identidade, e o Zudoria não envia nada por conta própria. Se ele é suficiente para vocês, quem decide é quem oferece o curso. Saiba mais em Aprender e comprovante.
O Zudoria avisa sobre um problema com a data e a hora.
Os dias de uso dependem da data. Se a data do dispositivo não corresponder aos dias de uso salvos, o Zudoria avisa. Verifique a data e a hora nas configurações do seu dispositivo e deixe-as no modo automático.
O Zudoria existe para iPhone?
No momento, o Zudoria está disponível para celulares e tablets Android.
Onde encontro os documentos legais?
A licença do software e a política de privacidade estão no aplicativo, em Ativar Zudoria, e neste site, em “Informações legais”.